Feedback & quiz

Feedback & quiz

Wist je dat een robot vragen kan stellen waarop een mens nooit antwoord zou krijgen? Stel je iemand voor die zo betrouwbaar is dat iedereen deelt wat zij echt voelt. Omdat sociale robots niet bedreigend zijn en mensen gerust stellen zullen gebruikers snel hun eerlijke feedback geven over jouw organisatie en service. 

Nu kan je je dienstverlening optimaliseren door gebruik te maken van de kracht van inzichten op basis van de gesloten en open feedback functionaliteit. 

Daarbij, wist je dat je ook op maat gemaakte quiz vragen kan stellen? Hiermee creëer je een speelse manier voor gebruikers om meer te leren over jouw bedrijf, merk, producten en diensten. 

Gamification is een geweldige tool om te zorgen dat gebruikers jouw boodschap onthouden. Zo kan je bijvoorbeeld vragen stellen over de Corona regels van jouw organisatie. Door de feedback en quiz functionaliteit te combineren kunnen we een bijzondere interactieve experience neerzetten. Je kan de uitgebreide rapportagemogelijkheden gebruiken om echte inzichten te krijgen op basis van een data gedreven gebruikers beeld.

Data visualisatie voor echt inzicht

Analyseer gebruik, lengte van de interactie en belangrijkste topics

Verzamel zowel gesloten en open feedback

Gebruikers kunnen vrijuit spreken en de robot slaat de spraak op als tekst

Gamification en levendige gesprekken

Gebruik een quiz om gebruikers te vermaken en tegelijkertijd te informeren

We horen graag van je.

Al je vragen zijn welkom, of het nou gaat over de mogelijkheden, pilots, prijzen, of dat je graag een demo wil krijgen of wat anders, ons team staat klaar voor je.

Je bent van harte welkom op ons kantoor in Amsterdam waar je de robot hospitality uit eerste hand kan ervaren. Daarbij heb je ook de mogelijkheid om onze familie van robots en hun menselijke collega’s te ontmoeten.

Robots as a Service

WELBO levert social robots as a service (RAAS). Je profiteert van een full-service oplossing met altijd de laatste hardware, robot configuraties, dashboard & API toegang, ongelimiteerde roadmap gedreven innovatie en service, via de telefoon, online en op locatie.

Service

Iedere sociale robot komt met de optimale dienstverlening om zonder zorgen aan de slag te kunnen. Er is ongelimiteerde training voor de medewerkers. We staan klaar om te helpen, zo vaak als nodig.

Innovatie

De robot software wordt krijgt automatisch updates via de cloud. Op basis van jouw feedback blijven we nuttige nieuwe features toevoegen die je meteen kan proberen.

Abonnement

We bieden robots voor een maandbedrag, er zijn geen investeringen nodig en er zijn geen verborgen kosten. Je neemt een nieuwe collega in dienst, en deze is altijd vrolijk.

Integraties

Door middel van integraties worden de robot gesprekken nog verder gepersonaliseerd en kunnen we contact opnemen met medewerkers als attentie gewenst is. Integraties met de belangrijkste systemen zijn er al en hoeven enkel geactiveerd te worden.

Een aanpak op maat

Eenvoudig. Flexibel. Intelligent. Het WELBO platform biedt alles wat je nodig hebt om intuïtieve en meeslepende ervaringen te creëren. Samen maken we de interactie op maat voor jouw specifieke wensen.
timeline-eng

We horen graag van je.

Al je vragen zijn welkom, of het nou gaat over de mogelijkheden, pilots, prijzen, of dat je graag een demo wil krijgen of wat anders, ons team staat klaar voor je.

Je bent van harte welkom op ons kantoor in Amsterdam waar je de robot hospitality uit eerste hand kan ervaren. Daarbij heb je ook de mogelijkheid om onze familie van robots en hun menselijke collega’s te ontmoeten.

ISO gecertificeerd

Je organisatie behoort bij de innovators die de kracht van sociale robots in de interactie met gasten en medewerkers verkennen. WELBO is er trots op om een dienst te leveren die de medewerkersbeleving naar een hoger niveau brengt.

WELBO levert sociale robot oplossingen sinds 2016. Op basis van onze ervaring zijn we zeer bewust van het belang om zorgvuldig met persoonlijke data om te gaan.

Om onze omgang met persoonlijke data verder te verbeteren, en in voorbereiding op de nieuwe Algemene verordening gegevensbescherming die op 25 mei 2018 van toepassing werd, is WELBO sinds Juli 2017 ISO27001 gecertificeerd.

ISO27001is de internationale standaard in het veld van informatiebeveiliging systemen (ISMS). Het beschrijft hoe een gecertificeerd managementsysteem voor informatiebeveiliging wordt gerealiseerd. Dit zorgt ervoor dat confidentiële data op een meer effectieve manier wordt beveiligd, waardoor toegang beperkt wordt tot de daarvoor bevoegde personen. Met de ISO27001 certificering laat WELBO zien dat we wereldwijde geaccepteerde standaarden naleven en dat informatiebeveiliging een topprioriteit in onze business is.

WELBO is een Softbank Robotics partner

SoftBank Robotics ontwerpt en vervaardigt interactieve en vriendelijke robots. De doelstelling sinds het begin van het avontuur is om robots beschikbaar te maken zodat ze dagelijkse metgezellen worden: ‘de kracht van robotica om de mensheid te helpen’.

In minder dan 10 jaar is SoftBank de leider geworden op het gebied van humanoïd robots. Meer dan 25.000 robots worden gebruikt in meer dan 70 landen. Je ziet ze in hospitality, winkels, gezondheidszorg en educatie.

SoftBank Robotics (SoftBank Group) heeft momenteel meer dan 500 mensen in dienst in de kantoren in Tokyo, Parijs, San Francisco, Boston en Shanghai.

WELBO de enige gecertificeerde SoftBank Robotics partner in Nederland.